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県では、平成15年7月から、誰もが安心して受けられる医療の実現、また、医療機関における患者へのサービスや医療の質の向上を目指して、医療に関する患者や家族からの相談などを受け付ける「医療安全相談窓口」を次のとおり設置しております。
平成21年度では、約672件の相談がありました。
ご相談には担当の職員が対応し、必要に応じて医療機関への事実確認や情報提供などを行います。
なお、医療に関する相談につきましては、各保健所(保健所一覧)においても受け付けています。
1 名称 :熊本県医療安全支援センター医療安全相談窓口
2 設置場所:熊本市水前寺6丁目18番1号 (〒862-0950)
熊本県健康福祉部医療政策総室内(県庁新館4階)
電話 096-383-7020(直通)
県庁代表[096-333-2205]
3 受付日 :月曜日~金曜日(休日及び年末年始を除く日)
4 受付時間:8:30~17:15
5 受付体制:医療安全相談員及び医療政策総室職員
6 相談内容:医療に関する患者やその家族からの相談等
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